Politique de remboursement

LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE

Chez Perla Terra, nous confierons vos colis à Mondial Relay et Colissimo retrait et domicile pour une livraison sous 2 à 5 jours ouvrés afin que vous puissiez profiter de vos achats rapidement. Nous nous engageons à emballer soigneusement tous les produits pour qu'ils arrivent en parfait état.

RETOUR FACILE ET SANS STRESS

Si votre commande ne vous convenait pas, nous vous proposons de retourner vos article en Colissimo domicile. Vous pouvez retourner tout produit dans les 14 jours à compter de la réception de la commande pour un remboursement.

Attention tout de même aux conditions de retours.

Les articles en promotions et les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, merci de votre compréhension.

Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part telles que : articles défectueux (contrôle qualité avant expédition), erreur de taille ou de coloris. 

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en complétant le formulaire qui est à imprimer ci-dessous :

 

Formulaire de rétractation

(imprimer et mettre dans le colis)

 

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur www.perlaterra.fr sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

A l'attention de entreprise individuelle, Perla Terra

9B rue de Beau Soleil 53210 Argentré

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :

-  Commande du (indiquer la date) ___________________

-  Numéro de la commande : __________________________

-  Nom du Client : ___________________________________

-  Adresse du Client : ________________________________________________

 

    Signature du Client